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主旨:有关教育部调查短期补习班学员购买单一课程,全程采线上教学之退费方式一案,详如说明,请查照。
说明
一、依据教育部112年11月20日台教社(一)字第1122404261号函办理。
二、查「补习及进修教育法」第12条规定补习及进修教育,除以一般方式施教外,得以函授、广播、电视、电脑网路等教学方式办理。
三、续查,短期补习班设立及管理准则第24条明定短期补习班(下称补习班)学生缴纳费用后离班者,补习班应依规定办理退费。因此,补习班课程如包含实体课程及线上课程,则将实体课程节数及线上课程节数合并计算,并依前开规定办理相关退费。
四、近年,因新冠肺炎疫情影响以及短期补习班授课模式改变,衍生学员购买单一课程,全程采线上教学之退费争议。为了解贵班实务情形,请於112年12月01日(五)前线上回覆表单https://forms.gle/K37WByhHVunUBMFd6,俾利汇办。